موبايلي عالم من التناقضات

لست من جنود الجوال ولا من أعداء موبايلي ولكنني من أبناء الوطن أحد ضحايا الكذب والصراع التنافسي بين الشركات المختلفة ذات الشعارات الفضفاضة والمضامين الهشة، أحد ضحايا عالم الاختيارات التي تتسع حينا وتضيق حينا أخر فلا تتسع حتى لقنينة حبري.

وما دفعني للكتابة حقيقة هو اشمئزازي من تلك الإعلانات الكثيرة التي بدأت تأخذ طريقها عبر الكثير من الوسائل لتغسل عقول المواطنين وتستحوذ على أموالهم بحق أو بدون حق وبطريقة رثة تبعث على التقيؤ في كثير من الأحيان، وخير مثال على ذلك موبايلي الشركة التي رفعت شعار " عالم من اختياري" منذ الوهلة الأولى واليوم ترفع شعار أخر في عروضها ضمن هندسة سياستها الإعلامية الفاشلة (خير الكلام ما قل ودل)، كمبرر لتقديمها عرض واحد للعملاء المنتقلين من الجوال إليها!! مقابل عرض بثمانية خيارات يقدمه الجوال في ذات الفترة.
هذا لا يعني أنني انصب نفسي مدافعا عن شركة دون أخرى أو مشغل دون أخر لأن حمى المنافسة جعلت الجميع يتخبطون "كَمَا يَقُومُ الَّذِي يَتَخَبَّطُهُ الشَّيْطَانُ مِنَ الْمَسِّ" ليس في أسعارهم فقط ولكن في عروضهم أيضا. فالجوال الذي يعد المشغل الأول في المنطقة ينزلق في عروض ومنافسات كثيرة رغم أنه الطرف الأقوى في المعادلة بل اللاعب الوحيد في مساحة قد تضيق بغيره رغم كبرها وامتداداها الشاسع، وموبايلي – الشركة الوليدة- تتخبط في شعاراتها وأسعارها وأخبارها إلى حد التناقض رغم أنها عزفت على وتر الخيارات المتعددة كثيرا لكن ذلك لم يكن كفيل بالإبقاء والمحافظة على عملاءها الذين لجأ الكثير منهم إلى الجوال، والبقية يتطلعون نحو المشغل الثالث الذي يتمتع بسمعة شبه طيبة في الأوسط أو على الأقل السمعة التي خلقتها له وسائل الإعلام.
ولو كان الأمر مقتصرا من قبل على شركة مثل موبايلي كما كان الحال عليه عند الجوال لكانت رفعت شعار موبايلي "عالم إجباري" تجبر من خلاله كل العملاء على الدفع لها والاشتراك معها مرغمين، وحتى لا أكون قد جنيت عليها ثمة مجموعة من الأسئلة أريد للقائمين على موبايلي الرد عليها وهي ماذا فعلت موبايلي بعملائها الذين منتهم بتذاكر سفر إلى أربع دول كونهم عملاء مميزين لديها؟
وماذا فعلت موبايلي بمشتركي خطوط الفوترة الذين تركوا خطوطهم دون حقوق تذكر عليهم فعاودا بعد شهور من غيابهم ليفاجأوا بمبالغ مهولة كاشتراكات شهرية لأرقام لم تتحرك أصلا؟.ثم ماذا قدمت موبايلي للمجتمع غير الشعارات الفضفاضة والإعلانات التي تشوه صور المدن وتخدش جماليتها، أمام عطاءات متدفقة من الجوال تقدم شهريا وسنويا لخدمة أبناء الوطن في كل المجالات ، الصحة و التعليم، والاقتصاد والرياضة، و...الخ.

أنني أربى بشركة كان يأمل منها الكثير أن تتحول ذات يوم إلى مجرد ذكرى أو أن يقودها مهندسوا إعلانات فاشلون إلى شعارات أكثر تجويف.!!
إنني أخشى أن يتطور شعارها يوما تلو أخر ليصبح ذات يوم "موبالي عالم من النسيان" خصوصا بعد أن أدركنا أنها عالم من التناقضات ليس في الأقوال فقط وإنما في الأفعال أيضا.